{"id":135,"date":"2018-10-10T15:32:34","date_gmt":"2018-10-10T13:32:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/?p=135"},"modified":"2018-10-10T15:32:34","modified_gmt":"2018-10-10T13:32:34","slug":"comment-ameliorer-sa-communication-interpersonnelle","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/comment-ameliorer-sa-communication-interpersonnelle\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer sa communication interpersonnelle"},"content":{"rendered":"

La communication est un point strat\u00e9gique dans une entreprise. Plus elle est fluide, plus rapidement les informations circulent, et plus performante sera l’entreprise. Et plus la communication entre les collaborateurs est ais\u00e9e, mieux on pr\u00e9viendra les conflits, et plus les employ\u00e9s seront efficaces. Comment alors am\u00e9liorer sa communication interpersonnelle en entreprise ?<\/p>\n

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Ecouter pour comprendre<\/h2>\n

\"\"Dans la plupart des discussions, les interlocuteurs \u00e9coutent pour pouvoir r\u00e9pondre. Et les conseils donn\u00e9s durant certaines formations sur la communication n’am\u00e9liorent pas la situation. Ecouter activement signifierait \u00e9mettre des signaux pour faire para\u00eetre \u00e0 son interlocuteur qu’on l’\u00e9coute. Des signaux comme \u00ab hum… je vois \u00bb lanc\u00e9s pendant que l’autre parle. Et pourtant, il n’y a pas besoin de para\u00eetre \u00e9couter si l’on \u00e9coute vraiment. Il faut simplement mettre son \u00e9go de c\u00f4t\u00e9 et prendre le temps d’\u00e9couter, d’acqu\u00e9rir le message. On n’est pas oblig\u00e9 d’\u00eatre d’accord avec le point de vue exprim\u00e9. L’essentiel dans la communication est la compr\u00e9hension.<\/p>\n

Travailler sur la transmission du message<\/h2>\n

\"\"Comprendre l’autre, mais aussi se faire comprendre. La communication est en effet un faisceau \u00e0 double sens. Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que plus de 80% de la communication est non verbale. On peut travailler m\u00e9ticuleusement sur les mots qu’on utilise, mais le message passe surtout par l’intonation de la voix, le rythme du langage, l’expression du visage et les gestes d\u00e9ploy\u00e9s. Toutefois, pour que la communication soit fluide, on peut s’habituer \u00e0 formuler correctement des id\u00e9es. On peut par exemple faire des exercices de synth\u00e8se d’id\u00e9es, \u00e0 l’\u00e9crit et \u00e0 l’oral.<\/p>\n

Etre coh\u00e9rent avec soi-m\u00eame<\/h2>\n

\"\"Le faux-semblant et la manipulation se sentent durant une conversation. Il faut \u00e9tablir une certaine coh\u00e9rence avec sa propre personne pour que le message soit transmis. Le message doit en effet \u00eatre en accord avec les valeurs, la personnalit\u00e9 et les \u00e9motions de celui qui le transmet. Le but est d’\u00eatre authentique dans sa communication.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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