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Il existe plus pr\u00e9cis\u00e9ment trois fonctions rattach\u00e9es \u00e0 l’infog\u00e9rance. Il y a d’abord la tierce maintenance applicative ou TMA. Elle consiste \u00e0 engager un prestataire informatique pour lui confier totalement ou partiellement les t\u00e2ches de maintenance des applications du syst\u00e8me pour r\u00e9gler rapidement tout probl\u00e8me. Il existe en tout trois genres de maintenance applicative, dont la maintenance pr\u00e9ventive qui permet d’\u00e9viter les anomalies, la maintenance curative qui vise \u00e0 r\u00e9tablir le mat\u00e9riel d\u00e9fectueux et \u00e0 corriger les anomalies, puis la maintenance \u00e9volutive qui permet de valoriser et d’am\u00e9liorer le syst\u00e8me.\nEnsuite, parmi les fonctions rattach\u00e9es \u00e0 l’infog\u00e9rance, il y a l’application service provider ou ASP qui consiste \u00e0 fournir des programmes et des services informatiques \u00e0 travers un r\u00e9seau priv\u00e9 ou via internet. Dans ce cas, le fournisseur garantit la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et c’est lui qui est le propri\u00e9taire de l’application.
\nFinalement, il y a le business process outsourcing ou BPO<\/a> qui consiste \u00e0 confier \u00e0 un tiers une ou plusieurs fonctions comme la comptabilit\u00e9, les achats, la gestion de la relation client, le back-office, la gestion des ressources humaines, etc.
\nSi vous avez besoin d’un service d’infog\u00e9rance, vous pouvez voir chez ikoula.com<\/a> leurs offres. Elles peuvent vous int\u00e9resser.<\/p>\n
Que faut-il consid\u00e9rer avant de signer un contrat d’infog\u00e9rance avec un prestataire en particulier ?<\/h2>\n
Avant de signer un contrat d’infog\u00e9rance avec un prestataire en particulier, il est important de v\u00e9rifier quelques \u00e9l\u00e9ments essentiels comme le p\u00e9rim\u00e8tre de service qui permet de d\u00e9finir le champ de travail du prestataire en fonction des n\u00e9cessit\u00e9s r\u00e9elles du client. Le p\u00e9rim\u00e8tre de service doit \u00eatre mentionn\u00e9 dans le contrat. Puis, vous devez aussi prendre en compte la mani\u00e8re dont la prestation va se r\u00e9aliser, c’est-\u00e0-dire le d\u00e9lai d’interventions, le contact avec l’intervenant, le nombre de personnes qui r\u00e9alisent la prestation, l’adresse utilis\u00e9e pour programmer l’intervention et autre. N’oubliez pas non plus de v\u00e9rifier si les mat\u00e9riels utilis\u00e9s pour la r\u00e9alisation de chaque r\u00e9paration sont inclus dans le co\u00fbt de la prestation. Cela doit \u00eatre \u00e9voqu\u00e9 dans le contrat. Dans le cas contraire, vous devez d\u00e9terminer au pr\u00e9alable la mani\u00e8re de fixer le prix des mat\u00e9riels informatiques et les conditions de remplacement.<\/p>\n
Quels sont les avantages de l’infog\u00e9rance ?<\/h2>\n
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L’infog\u00e9rance accorde bon nombre d’avantages \u00e0 un client ou \u00e0 une entreprise. En effet, ce concept permet de r\u00e9duire les co\u00fbts informatiques de 10 % \u00e0 15 %. Il permet par ailleurs de d\u00e9velopper de nouvelles activit\u00e9s et de rationaliser les activit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 existantes. L’infog\u00e9rance permet \u00e9galement d’optimiser l’administration du syst\u00e8me d’information, ce qui accorde au client ou \u00e0 l’entreprise un gain de temps consid\u00e9rable tout en faisant des \u00e9conomies. Pour finir, l’infog\u00e9rance est un moyen plus flexible d’affronter les probl\u00e8mes et les \u00e9volutions importants au sein de l’entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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