{"id":504,"date":"2020-03-03T08:35:35","date_gmt":"2020-03-03T07:35:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/?p=504"},"modified":"2020-03-04T08:38:53","modified_gmt":"2020-03-04T07:38:53","slug":"les-enjeux-et-les-missions-dun-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/les-enjeux-et-les-missions-dun-community-manager\/","title":{"rendered":"Les enjeux et les missions d\u2019un community manager"},"content":{"rendered":"
ax\u00e9e sur le digital. Il est question de savoir ce que pense la communaut\u00e9 d\u2019une marque, de fid\u00e9liser ses clients, d\u2019inciter les internautes \u00e0 l\u2019achat et de suivre les avis du public\u00a0; L\u2019agence social a pour mission de rendre une entreprise plus \u00e0 l\u2019aise sur le secteur.<\/p>\n
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Ambassadeur d\u2019une marque aupr\u00e8s des internautes, les enjeux connect\u00e9s \u00e0 l\u2019agence de communication digitale, sont multiples. C\u2019est le community manager qui, acteur le plus proche des clients et des prospects, se chargera de la bonne marche de la communication digitale sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux. Son action marketing, se focalisera sur trois actions pr\u00e9cises\u00a0:<\/p>\n
Le principal r\u00f4le d\u2019une agence de marketing digital, c\u2019est d\u2019assurer \u00e0 l\u2019entreprise une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux les plus importants\u00a0: Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Linkedin. La mission du community management, c\u2019est d\u2019engager une communication avec les internautes, potentiels clients et de r\u00e9pondre \u00e0 toutes leurs interrogations pour les pousser \u00e0 acheter et \u00e0 s\u2019attacher \u00e0 la marque. Aussi, la communication digitale passe par la r\u00e9daction de bons contenus. L\u2019entreprise via son site internet, aura un meilleur classement sur les moteurs de recherche.<\/p>\n
De la mise en place des objectifs de webmarketing \u00e0 atteindre, en passant par le choix des r\u00e9seaux sociaux o\u00f9 exposer la marque, le community manager via une excellente strat\u00e9gie digitale, va contribuer \u00e0 consolider la position de la soci\u00e9t\u00e9 sur le secteur et avoir plus d\u2019avis positifs sur elle.<\/p>\n
Enfin, le community manager, va am\u00e9liorer la relation entre l\u2019entreprise et ses clients. Gr\u00e2ce \u00e0 cette communication web, ils se sentiront valoris\u00e9s, ce qui les am\u00e8neront \u00e0 \u00eatre plus fid\u00e8les \u00e0 la marque et aux prestations. Int\u00e9grer le community management dans votre strat\u00e9gie marketing et communication permettra donc de d\u00e9velopper la relation client.<\/p>\n
Avoir une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux, c\u2019est conna\u00eetre les r\u00e8gles qui s\u2019appliquent \u00e0 chaque m\u00e9dia social. Sur Twitter par exemple, ce sont les messages courts de 280 caract\u00e8res qui sont parfaits. Sur Instagram, il faut int\u00e9grer une strat\u00e9gie marketing digital avec un visuel haut de gamme et attractif. Vous aurez plus de chances de mettre en valeur votre entreprise. Sur Linkedin, les cibles sont plus les professionnels et les individus qui recherchent un emploi. Dans tous les cas, voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour une strat\u00e9gie marketing r\u00e9ussie\u00a0:<\/p>\n
Conna\u00eetre \u00e0 la base ce que votre cible pense de vous\u00a0; d\u00e9finir la place que votre soci\u00e9t\u00e9 a dans le secteur\u00a0; rep\u00e9rer vos concurrents\u00a0; se fixer des objectifs et cibler une audience\u00a0; avoir un bon planning pour vos publications.<\/p>\n
L\u2019une des op\u00e9rations digitales les plus pris\u00e9es est la r\u00e9daction d\u2019un storytelling. Vous aurez ainsi la possibilit\u00e9 de d\u00e9clencher une envie de d\u00e9couverte et de stimuler la r\u00e9activit\u00e9 des internautes et du consommateur.<\/p>\n
En publiant ce genre de contenus, vous pouvez plonger votre cible au c\u0153ur m\u00eame de l\u2019action. Vous l\u2019impliquerez dans votre strat\u00e9gie de communication et vous partagerez vos valeurs avec elle. C\u2019est le r\u00f4le m\u00eame d\u2019une agence de community management<\/a>.<\/p>\n Que ce soit des blogueurs ou des journalistes, les influenceurs sont des personnes influentes, ayant une grande communaut\u00e9 web. Tr\u00e8s suivis sur la toile, ils pourront contribuer \u00e0 vous faire conna\u00eetre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ax\u00e9e sur le digital. Il est question de savoir ce que pense la communaut\u00e9 d\u2019une marque, de fid\u00e9liser ses clients,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":505,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/504"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=504"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/504\/revisions\/506"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/505"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.bernardcau-consultants.fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n